Gérez les négociateurs difficiles : techniques de désamorçage, gestion de l'agressivité, patience stratégique et transformation.
Gérer efficacement les négociateurs difficiles et transformez les en partenaires.
Module 1 : Types de négociateurs difficiles
- Agressifs
- Manipulateurs
- Bloqueurs
Module 2 : Techniques de désamorçage
- Calmement
- Reframing
- Détournement
Module 3 : Gestion de l'agressivité
- Protection personnelle
- Non-réactivité
- Channeling
Module 4 : Transformation
- En partenaire
- Changement dynamique
- Succès partagé
- Négociateurs difficiles gérés
- Techniques de désamorçage
- Agressivité gérée
- Transformation réussie
- Certification
-Négociation avec clients difficiles maîtrisée
-Attestation de négociateur expert
Lieu: Présentiel : À domicile – En centre Distanciel : Cours en ligne interactif
Pour qui
Négociateurs expérimentés, managers, diplomates..
Prix: 280 000 FCFA
Formateur: Expert en négociation difficile, coach en gestion de l'agressivité.
Prerequis:Développement de la créativité dans la négociation
POINTS FORTS DE LA FORMATION: Encadrement d’un formateur expérimenté
CERTIFICATION: ATTESTATION DE FORMATION
Riviera 4 Synacassi 1, Abidjan, Cote d'Ivoire
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+225 01 53 75 15 44
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