Adaptez votre négociation selon le contexte : différences clés, processus, parties prenantes et techniques spécifiques.

Adapter sa négociation selon le contexte B2B ou B2C.

Module 1 : Différences fondamentales
- Processus décision
- Parties prenantes
- Complexité

Module 2 : Négociation B2B
- Comités décision
- Procédures
- Cycles longs

Module 3 : Négociation B2C
- Décisions rapides
- Émotions
- Expérience

Module 4 : Adaptation techniques
- Approches différenciées
- Messages adaptés
- Closing spécifique

- Contextes adaptés
- Techniques spécifiques
- Approches différenciées
- Adaptation réussie
- Certification

-Négociation B2B et B2C maîtrisées
-Attestation de négociateur polyvalent