Durée: 35 heures
- Option intensive : 35 heures sur 5 jours (7h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 6 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 12 à 18 semaines
Fondamentale
Créez des programmes de fidélité performants : conception, récompenses, gamification et ROI des programmes.
Concevoir et optimiser des programmes de fidélité efficaces.
Module 1 : Conception programme
- Objectifs
- Ciblage
- Mécaniques
Module 2 : Récompenses et avantages
- Types récompenses
- Valeur perçue
- Accessibilité
Module 3 : Gamification
- Éléments jeu
- Progression
- Engagement
Module 4 : ROI et optimisation
- Performance
- Ajustements
- Evolution
- Programme conçu
- Récompenses définies
- Gamification
- ROI mesuré
- Certification
-Développement programmes fidélité maîtrisé
-Attestation de concepteur fidélité
Lieu: Présentiel : À domicile – En centre Distanciel : Cours en ligne interactif
Pour qui
Marketing, chefs de produit, responsables fidélisation..
Prix: 280 000 FCFA
Formateur: Expert en programmes fidélité, consultant gamification.
Prerequis:Suivi et analyse de la satisfaction client
POINTS FORTS DE LA FORMATION: Encadrement d’un formateur expérimenté
CERTIFICATION: ATTESTATION DE FORMATION
Leader de l’accompagnement éducatif en Côte d’Ivoire, groupe éducatif expérimenté et innovant, Monprofchezmoi est avant tout une entreprise à taille humaine, capable de répondre au plus près de chez vous à chacun de vos besoins. Depuis 2019, Monprofchezmoi accompagne près de 500 familles chaque année. Nous avons développé une approche pédagogique qui permet de prendre en compte les besoins individuels de nos élèves, avec le souci permanent d’atteindre l’objectif de chacun.
Riviera 4 Synacassi 1, Abidjan, Cote d'Ivoire
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