Durée: 30 heures
- Option intensive : 30 heures sur 4 jours (7h30/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 5 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 10 à 15 semaines
Fondamentale
Communiquez avec influence : techniques persuasion, storytelling client, preuves sociales et call-to-action efficaces.
Maîtriser la communication persuasive pour influencer positivement les clients.
Module 1 : Techniques persuasion
- Cialdini
- Scarcity
- Urgence
Module 2 : Storytelling client
- Histoires client
- Narration
- Émotion
Module 3 : Preuves sociales
- Témoignages
- Stats
- Références
Module 4 : Call-to-action
- Clarté
- Urgence
- Valeur
- Techniques persuasion
- Storytelling appliqué
- Preuves sociales
- Call-to-action efficace
- Certification
-Communication persuasive maîtrisée
-Attestation de communicateur influent
Lieu: Présentiel : À domicile – En centre Distanciel : Cours en ligne interactif
Pour qui
Service client, commerciaux, marketers..
Prix: 250 000 FCFA
Formateur: Expert en communication persuasive, formateur influence.
Prerequis:Formation des équipes au service client
POINTS FORTS DE LA FORMATION: Encadrement d’un formateur expérimenté
CERTIFICATION: ATTESTATION DE FORMATION
Leader de l’accompagnement éducatif en Côte d’Ivoire, groupe éducatif expérimenté et innovant, Monprofchezmoi est avant tout une entreprise à taille humaine, capable de répondre au plus près de chez vous à chacun de vos besoins. Depuis 2019, Monprofchezmoi accompagne près de 500 familles chaque année. Nous avons développé une approche pédagogique qui permet de prendre en compte les besoins individuels de nos élèves, avec le souci permanent d’atteindre l’objectif de chacun.
Riviera 4 Synacassi 1, Abidjan, Cote d'Ivoire
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