Excellence en vente téléphonique : voix, ton, script, gestion objections et closing sans contact visuel.
Maîtriser l'art de la vente par téléphone avec excellence.
Module 1 : Voix et ton
- Modulation
- Clairvée
- Énergie vocale
Module 2 : Scripts et structure
- Ouverture forte
- Questionnement
- Argumentation
Module 3 : Gestion objections
- Techniques spécifiques
- Reformulation
- Closing vocal
Module 4 : Optimisation performance
- Metrics appels
- Amélioration
- Scaling
- Voix optimisée
- Scripts créés
- Objections gérées
- Performance améliorée
- Certification
-Vente téléphonique maîtrisée
-Certificat de télévendeur
Lieu: Présentiel : À domicile – En centre Distanciel : Cours en ligne interactif
Pour qui
Télévendeurs, commerciaux inside, call centers..
Prix: 280 000 FCFA
Formateur: Expert en télémarketing, formateur voix et persuasion.
Prerequis:Introduction à la vente à distance
POINTS FORTS DE LA FORMATION: Encadrement d’un formateur expérimenté
CERTIFICATION: ATTESTATION DE FORMATION
Riviera 4 Synacassi 1, Abidjan, Cote d'Ivoire
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+225 01 53 75 15 44
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