Communiquez avec compassion tout en étant ferme : maîtrisez les principes de la CNV pour exprimer vos besoins sans agressivité, écouter les autres avec empathie et trouver des solutions mutuellement satisfaisantes.

Maîtriser la communication non violente dans les contextes professionnels.

Module 1 : Principes CNV
- Non-violent principles
- Compassionate communication
- Needs-based approach

Module 2 : Expression sans jugement
- Observation vs evaluation
- Feeling expression
- Need articulation

Module 3 : Écoute empathique
- Empathic listening
- Need guessing
- Connection before solution

Module 4 : Gestion des conflits CNV
- Conflict resolution
- Win-win solutions
- Mutual understanding

Module 5 : Application professionnelle
- Workplace CNV
- Difficult conversations
- Compassionate leadership

- Dialogues CNV
- Conflits transformés
- Besoins exprimés
- Connexions créées
- Solutions mutuelles

-Maîtrise CNV
- Communication compassionnelle
- Ecoute empathique
- Résolutions pacifiques
- Leadership compatissant