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Gestion des conflits
Développez des compétences avancées pour gérer les conflits de manière constructive. Apprenez à transformer les différends en opportunités d'amélioration et à maintenir des relations positives même dans le désaccord.
Gérer les conflits de manière constructive et positive.
- Simulations de conflits
- Médiation de rôle
- Analyse de cas réels
- Évaluation de la résolution
- Capacité à résoudre les conflits efficacement
- Maintien des relations post-conflit
Communication assertive
Gestion des conflits Scannez ce QR code pour accéder directement à cette formation.
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