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Formation incontournable

Gestion des conflits en équipe

19 heures - Option intensive : 19 heures sur 4 jours (5h/jour - 1h) - Option standard : 2 séances de 2 heures par semaine → 5 semaines - Option flexible : 1 séance de 2 heures par semaine → 10 semaines
Avancé
Présentiel : À domicile – En centre Distanciel : Cours en ligne interactif
Médiateur professionnel et formateur en résolution de conflits.
4.5/5 — 128 avis certifiés
Formation

Description

Développez des compétences avancées pour gérer les conflits au sein des équipes. Apprenez à transformer les tensions en opportunités d'amélioration et à maintenir des relations productives même dans le désaccord.

Objectifs

Gérer les conflits d'équipe de manière constructive.

Programme

Module 1 : Nature des conflits

  • Sources et types
  • Dynamiques d'escalade
  • Opportunités cachées

Module 2 : Prévention proactive

  • Signaux d'alerte
  • Culture de communication
  • Gestion des tensions

Module 3 : Résolution active

  • Médiation interne
  • Techniques de déescalade
  • Solutions gagnant-gagnant

Module 4 : Post-conflit

  • Réparation relationnelle
  • Apprentissage organisationnel
  • Prévention future

Méthodes pédagogiques

- Simulations de conflits d'équipe
- Médiation de rôle
- Analyse de cas complexes
- Évaluation de la résolution

Évaluation

- Capacité à résoudre les conflits d'équipe
- Amélioration du climat relationnel

Public cible

Leaders d'équipe et managers de proximité.

Prérequis

Gestion des équipes

Votre parcours en 5 étapes

1

Visite du site

Choisissez votre formation ou soutien scolaire parmi nos offres

2

Choix de l'offre

Individuel, petit groupe ou soutien scolaire

3

Paiement

Acompte de 30% ou frais d'inscription

4

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Email / WhatsApp automatique de validation

5

Contact humain

Organisation de votre session ou affectation

Ce que disent nos participants

MK
Marie K.
15 juin 2026

"Formation excellente ! Le formateur était très pédagogue et les supports de qualité. J'ai pu mettre en pratique immédiatement."

AD
Amadou D.
10 juin 2026

"La formule petit groupe est top ! On économise 50% et on apprend aussi des autres participants. Je recommande vivement."

SY
Sarah Y.
2 juin 2026

"Processus de réservation simple et rapide. L'équipe m'a contactée sous 24h pour organiser ma session. Très professionnel !"

Assistant

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