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INCONTOURNABLE

Gestion des questions

4.5/5

Durée: 13 heures
- Option intensive : 13 heures sur 2 jours (6.5h/jour)
- Option standard : 1 séance de 2 heures par semaine → 7 semaines
- Option flexible : 1 séance d'1h30 par semaine → 9 semaines

Fondamentale

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Description de la formation

Maîtrisez l'art de gérer les questions du public avec confiance et habileté. Apprenez à répondre aux objections, à gérer les questions difficiles et à utiliser les questions pour renforcer votre message.

Objectif de la formation

Gérer les questions du public avec confiance et habileté.

Programme de la formation

Module 1 : Préparation aux questions
- Questions anticipées
- Réponses préparées
- Documentation

Module 2 : Techniques de réponse
- Structure des réponses
- Gestion du temps
- Clarification

Module 3 : Questions difficiles
- Objections gérées
- Questions hostiles
- Admisssion d'ignorance

Module 4 : Utilisation stratégique
- Questions renforçantes
- Engagement accru
- Contrôle du timing

Méthodes pédagogiques

- Simulations de Q&A
- Questions difficiles gérées
- Tests de réactivité
- Évaluation de la confiance

Évaluation

- Capacité à gérer les questions
- Réponses plus structurées et convaincantes

Lieu: Présentiel : À domicile – En centre Distanciel : Cours en ligne interactif

Pour qui
Personnes anxieuses face aux questions du public..

Prix: 92 000 FCFA

Formateur: Formateur en gestion des questions et communication défensive.

Prerequis:Adaptation au public cible


POINTS FORTS DE LA FORMATION: Encadrement d’un formateur expérimenté

CERTIFICATION: ATTESTATION DE FORMATION


Les avis de nos clients sur la formation

4.3
★★★☆☆
★★★★★ 50%
★★★★☆ 36%
★★★☆☆ 8%
★★☆☆☆ 4%
★☆☆☆☆ 2%

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