Maîtrisez l'art de gérer les questions du public avec confiance et habileté. Apprenez à répondre aux objections, à gérer les questions difficiles et à utiliser les questions pour renforcer votre message.
Gérer les questions du public avec confiance et habileté.
Module 1 : Préparation aux questions
- Questions anticipées
- Réponses préparées
- Documentation
Module 2 : Techniques de réponse
- Structure des réponses
- Gestion du temps
- Clarification
Module 3 : Questions difficiles
- Objections gérées
- Questions hostiles
- Admisssion d'ignorance
Module 4 : Utilisation stratégique
- Questions renforçantes
- Engagement accru
- Contrôle du timing
- Simulations de Q&A
- Questions difficiles gérées
- Tests de réactivité
- Évaluation de la confiance
- Capacité à gérer les questions
- Réponses plus structurées et convaincantes
Lieu: Présentiel : À domicile – En centre Distanciel : Cours en ligne interactif
Pour qui
Personnes anxieuses face aux questions du public..
Prix: 92 000 FCFA
Formateur: Formateur en gestion des questions et communication défensive.
Prerequis:Adaptation au public cible
POINTS FORTS DE LA FORMATION: Encadrement d’un formateur expérimenté
CERTIFICATION: ATTESTATION DE FORMATION
Riviera 4 Synacassi 1, Abidjan, Cote d'Ivoire
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+225 01 53 75 15 44
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