Durée: 45 heures
- Option intensive : 45 heures sur 6 jours (7h30/jour)
- Option standard : 2 séances de 3h par semaine → environ 8 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2h30 par semaine → environ 18 semaines
Fondamentale
Implémenter le management total qualité : philosophie TQM, engagement total, culture qualité, excellence organisationnelle.
Implémenter une culture d'excellence totale.
Module 1 : Philosophie TQM
- Histoire TQM
- Principles
- Gurus (Deming, Juran)
- Culture
Module 2 : Engagement total
- Leadership commitment
- Employee involvement
- Customer focus
- Supplier partnership
Module 3 : Culture qualité
- Values
- Beliefs
- Behaviors
- Communication
Module 4 : Excellence organisationnelle
- EFQM
- Baldrige
- Models
- Assessment
Module 5 : Implémentation TQM
- Strategy
- Change management
- Sustainability
- Excellence
- TQM philosophy
- Culture change
- Excellence model
- Transformation
- TQM implemented
- Culture transformed
- Excellence achieved
- Organization improved
Lieu: Présentiel : À domicile – En centre Distanciel : Cours en ligne interactif
Pour qui
Directions, managers seniors..
Prix: 520 000 FCFA
Formateur: Expert TQM, culture transformation leader.
Prerequis:Qualité en services
POINTS FORTS DE LA FORMATION: Encadrement d’un formateur expérimenté
CERTIFICATION: ATTESTATION DE FORMATION
Leader de l’accompagnement éducatif en Côte d’Ivoire, groupe éducatif expérimenté et innovant, Monprofchezmoi est avant tout une entreprise à taille humaine, capable de répondre au plus près de chez vous à chacun de vos besoins. Depuis 2019, Monprofchezmoi accompagne près de 500 familles chaque année. Nous avons développé une approche pédagogique qui permet de prendre en compte les besoins individuels de nos élèves, avec le souci permanent d’atteindre l’objectif de chacun.
Riviera 4 Synacassi 1, Abidjan, Cote d'Ivoire
info@monprofchezmoi-ci.com
+225 01 53 75 15 44
© Monprofchezmoi-ci.com. All Rights Reserved. Designed by FreeLance ADG