Prévenez conflits : règles claires, attentes, inclusivité, écoute et gestion émotions.

Prévenir conflits en formation.

Module 1 : Règles claires
- Code conduite
- Objectifs partagés
- Consignes

Module 2 : Attentes explicitées
- Rôles définis
- Livrables clairs
- Calendrier

Module 3 : Inclusivité
- Tous inclus
- Écoute active
- Respect différences

Module 4 : Écoute précoce
- Signaux faibles
- Entretiens
- Médiation

Module 5 : Gestion émotions
- Intelligence émotionnelle
- Calme
- Positivité

- Conflits évités
- Climat sain
- Taux de réussite > 90 %
- Règles respectées
- Prévention active

-Prévention des conflits en formation mise en place
-Attestation de spécialiste en prévention des conflits