Riviera 4 Synacassi 1, Abidjan +225 01 53 75 15 44 info@monprofchezmoi-ci.com
Formation incontournable

Fidéliser ses clients

24 heures - Option intensive : 24 heures sur 3 jours (8h/jour) - Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 4 semaines - Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 8 à 12 semaines
Expert
Présentiel : À domicile – En centre Distanciel : Cours en ligne interactif
Spécialiste fidélisation.
4.5/5 — 128 avis certifiés
Formation

Description

Fidélisez : sur-délivrance, relation, offres exclusives, parrainage et community management.

Objectifs

Fidéliser clients formation.

Programme

Module 1 : Sur-délivrance

  • Résultats > promesse
  • Bonus
  • Surprise

Module 2 : Relation

  • Check-ins
  • Newsletter
  • Événements

Module 3 : Offres exclusives

  • Early bird
  • Abonnements
  • VIP

Module 4 : Parrainage

  • Réductions
  • Affiliés
  • Ambassadeurs

Module 5 : Community management

  • Groupe privé
  • Contenu exclusif
  • Événements

Méthodes pédagogiques

- Clients fidélisés
- Réachat +60 %
- Taux de réussite > 85 %
- Relations fortes
- Community active

Évaluation

-Fidélisation des clients réussie
-Attestation de spécialiste en fidélisation client

Public cible

Formateurs relation client.

Prérequis

Relation client

Votre parcours en 5 étapes

1

Visite du site

Choisissez votre formation ou soutien scolaire parmi nos offres

2

Choix de l'offre

Individuel, petit groupe ou soutien scolaire

3

Paiement

Acompte de 30% ou frais d'inscription

4

Confirmation

Email / WhatsApp automatique de validation

5

Contact humain

Organisation de votre session ou affectation

Ce que disent nos participants

MK
Marie K.
15 juin 2026

"Formation excellente ! Le formateur était très pédagogue et les supports de qualité. J'ai pu mettre en pratique immédiatement."

AD
Amadou D.
10 juin 2026

"La formule petit groupe est top ! On économise 50% et on apprend aussi des autres participants. Je recommande vivement."

SY
Sarah Y.
2 juin 2026

"Processus de réservation simple et rapide. L'équipe m'a contactée sous 24h pour organiser ma session. Très professionnel !"

Assistant

En ligne