Définissez KPIs pertinents : planning, budget, qualité, satisfaction et tableau de bord.

Définir KPIs pertinents.

Module 1 : Planning KPI
- Avancement
- Délai
- Jalons

Module 2 : Budget KPI
- Dépenses
- Variances
- ROI

Module 3 : Qualité KPI
- Defect rate
- Satisfaction
- Conformité

Module 4 : Satisfaction KPI
- NPS
- Smileys
- Commentaires

Module 5 : Tableau de bord
- Dashboard
- Alertes
- Restitution

- KPIs définis
- Dashboard actif
- Taux de réussite > 85 %
- Alertes configurées
- Restitution claire

-Indicateurs clés de performance définis et exploités
-Attestation de spécialiste en KPI de projet