Riviera 4 Synacassi 1, Abidjan +225 01 53 75 15 44 info@monprofchezmoi-ci.com
Formation incontournable

Gestion des conflits

28 heures - Option intensive : 28 heures sur 3 jours (9h/j + 1h) - Option standard : 2 séances de 2h45 par semaine → environ 5 semaines - Option flexible : 1 séance de 2h par semaine → environ 14 semaines
Avancé
Présentiel : À domicile – En centre Distanciel : Cours en ligne interactif
Conflict mediator.
4.5/5 — 128 avis certifiés
Formation

Description

Apaisez les tensions : diagnostic causes, modes Thomas-Kilmann, médiation et accord gagnant-gagnant.

Objectifs

Transformer le conflit en opportunité d’amélioration.

Programme

Module 1 : Causes

  • Ressources
  • Valeurs
  • Communication

Module 2 : Styles

  • Eviter
  • Collaborer
  • Compromis

Module 3 : Médiation

  • Etapes
  • Neutre
  • Accord

Méthodes pédagogiques

- Accords signés
- Survey post-conflit
- Quiz de 12 questions

Évaluation

- Conflits résolus > 90 %

Public cible

Chef de projet RH.

Prérequis

Aucun

Votre parcours en 5 étapes

1

Visite du site

Choisissez votre formation ou soutien scolaire parmi nos offres

2

Choix de l'offre

Individuel, petit groupe ou soutien scolaire

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Acompte de 30% ou frais d'inscription

4

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5

Contact humain

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Ce que disent nos participants

MK
Marie K.
15 juin 2026

"Formation excellente ! Le formateur était très pédagogue et les supports de qualité. J'ai pu mettre en pratique immédiatement."

AD
Amadou D.
10 juin 2026

"La formule petit groupe est top ! On économise 50% et on apprend aussi des autres participants. Je recommande vivement."

SY
Sarah Y.
2 juin 2026

"Processus de réservation simple et rapide. L'équipe m'a contactée sous 24h pour organiser ma session. Très professionnel !"

Assistant

En ligne