Résolution conflits : médiation, arbitrage, négociation et techniques résolution alternative des litiges.

Résoudre efficacement les litiges fournisseurs par des moyens alternatifs.

Module 1 : Médiation
- Mediation process
- Neutral party
- Facilitation
- Resolution

Module 2 : Arbitrage
- Arbitration
- Legal process
- Decision making
- Enforcement

Module 3 : Négociation litige
- Dispute negotiation
- Settlement talks
- Compromise
- Agreement

Module 4 : Techniques ADR
- ADR methods
- Alternative resolution
- Creative solutions
- Speed

Module 5 : Prévention litiges
- Dispute prevention
- Contract clarity
- Relationship management
- Excellence

-Médiation réussie
- Arbitrage efficace
- Négociations litige
- Prévention active

-Litiges résolus
- Relations préservées