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INCONTOURNABLE

Gestion des non-conformités et litiges

4.5/5

Durée: 42 heures
- Option intensive : 42 heures sur 6 jours (7h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 7 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 14 à 21 semaines

Fondamentale

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Description de la formation

Traitez efficacement non-conformités et litiges : détection, analyse, preuves, résolution amiable, procédures contentieuses, pour minimiser impacts et coûts.

Objectif de la formation

Résoudre non-conformités et litiges.

Programme de la formation

Module 1 : Détection
- Signaux alerte
- Documentation
- Notification

Module 2 : Analyse
- Cause racine
- Responsabilité
- Impact

Module 3 : Preuves
- Collection
- Conservation
- Légalité

Module 4 : Résolution
- Négociation
- Médiation
- Arbitrage

Module 5 : Contentieux
- Procédure
- Expertise
- Jugement

Méthodes pédagogiques

- Cas réel résolu
- Procédure mise place
- Simulation médiation
- Plan prévention
- Audit litige

Évaluation

-Réduction litiges 30 %
-Traitement rapide
-Solutions durables

Lieu: Présentiel : À domicile – En centre Distanciel : Cours en ligne interactif

Pour qui
Gestionnaires qualité, juristes..

Prix: 340 000 FCFA

Formateur: Expert contentieux international.

Prerequis:Connaissances droit contrats.


POINTS FORTS DE LA FORMATION: Encadrement d’un formateur expérimenté

CERTIFICATION: ATTESTATION DE FORMATION


Les avis de nos clients sur la formation

4.3
★★★☆☆
★★★★★ 50%
★★★★☆ 36%
★★★☆☆ 8%
★★☆☆☆ 4%
★☆☆☆☆ 2%

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