Transformez les tensions liées au changement en opportunités de renforcement relationnel et de progrès. Apprenez à identifier les conflits émergents, à les désamorcer par la communication et à négocier des solutions durables qui préservent la collaboration.

Maîtriser la gestion des conflits liés au changement pour préserver la collaboration et avancer sereinement.

Module 1 : Conflits et changement
- Sources de tension
- Escalade liée au changement
- Fonction positive

Module 2 : Prévention des conflits
- Communication proactive
- Alignement des intérêts
- Participation

Module 3 : Médiation de conflits
- Écoute et reformulation
- Recherche d'intérêts
- Solution créative

Module 4 : Négociation dans le changement
- Concessions stratégiques
- Gagnant-gagnant
- Accord durable

Module 5 : Post-conflit et reconstruction
- Réconciliation
- Nouvelles règles du jeu
- Prévention

- Simulations de conflits
- Médiation pratiquée
- Analyses de cas
- Jeux de rôle
- Coaching médiation

- Conflits simulés résolus
- Techniques de médiation démontrées
- Bilan de gestion
- Évaluation des compétences