Développez votre art du feedback pour faire progresser vos collaborateurs sans les démotiver. Maîtrisez les techniques de feedforward, le modèle SBI et les approches bienveillantes qui transforment l'évaluation en levier de développement.

Maîtriser les techniques de feedback qui développent la performance et renforcent la motivation.

Module 1 : Fondements du feedback
- Objectifs et principes
- Timing et contexte
- Mindset de croissance

Module 2 : Modèle SBI
- Situation spécifique
- Comportement observé
- Impact ressenti

Module 3 : Feedforward
- Orientation solutions
- Construction future
- Engagement

Module 4 : Feedback difficile
- Sous-performance
- Comportements problématiques
- Résistance

Module 5 : Culture du feedback
- Rituels d'équipe
- Feedback 360°
- Renforcement positif

- Ateliers de feedback
- Mises en situation filmées
- Entretiens simulés
- Coaching individuel
- Analyses de pratiques

- Feedbacks démontrés
- Vidéo-analyse
- Bilan de compétences
- Évaluation par les pairs