Transformez les écarts de performance en opportunités d'apprentissage et d'amélioration. Apprenez à analyser les causes, engager le dialogue constructif et mettre en place des plans d'action qui ramènent la performance sur la bonne trajectoire.

Maîtriser la gestion des écarts pour transformer les difficultés en opportunités de progrès.

Module 1 : Identification des écarts
- Mesure et comparaison
- Types d'écarts
- Signaux d'alerte

Module 2 : Analyse des causes
- Facteurs internes
- Facteurs externes
- Systémique

Module 3 : Dialogue sur l'écart
- Entretien factuel
- Écoute et compréhension
- Co-construction de solutions

Module 4 : Plan d'action correctif
- Objectifs de rattrapage
- Moyens alloués
- Suivi renforcé

Module 5 : Prévention des écarts
- Anticipation
- Formation préventive
- Amélioration des processus

- Ateliers d'analyse
- Simulations de dialogue
- Études de cas
- Coaching situationnel
- Analyses de pratiques

- Écarts analysés
- Plans d'action élaborés
- Dialogues simulés évalués
- Bilan de gestion