Identifiez et comprenez les différents types de conflits pour adapter votre approche de résolution à chaque situation. Apprenez à reconnaître les conflits de tâches, de relation, de processus et de valeurs pour intervenir avec pertinence.

Maîtriser la typologie des conflits pour des interventions ciblées et efficaces.

Module 1 : Conflits de tâches
- Divergence d'objectifs
- Conflits de priorités
- Ressources limitées

Module 2 : Conflits de relation
- Incompatibilité personnelle
- Communication défaillante
- Ressentiment

Module 3 : Conflits de processus
- Méthodes de travail
- Répartition des responsabilités
- Dépendances

Module 4 : Conflits de valeurs
- Différences culturelles
- Éthique et principes
- Vision divergente

Module 5 : Conflits mixtes et complexes
- Combinaison de types
- Évolution dynamique
- Approches intégrées

- Ateliers d'identification
- Analyses de cas variés
- Classifications de conflits
- Simulations de diagnostic
- Coaching typologique

- Types de conflits identifiés
- Stratégies adaptées proposées
- Bilan de diagnostic
- Évaluation de la pertinence