Exercez un leadership qui prévient les conflits destructeurs et transforme les tensions en énergie positive. Développez la capacité à créer un climat de confiance, intervenir précocement et modéliser la gestion constructive des désaccords.

Développer un leadership qui prévient et transforme les conflits de manière constructive.

Module 1 : Leadership préventif
- Clarté des attentes
- Culture de feedback
- Équité et transparence

Module 2 : Détection précoce
- Veille des tensions
- Écoute active
- Signaux faibles

Module 3 : Intervention du leader
- Timing et choix de méthode
- Médiation directe
- Délégation de médiation

Module 4 : Modélisation
- Gestion de ses propres conflits
- Exemplarité
- Célébration de la résolution

Module 5 : Culture de gestion de conflit
- Formation des équipes
- Processus institutionnalisés
- Amélioration continue

- Ateliers de leadership
- Analyses de situations de conflit
- Coaching individuel
- Mises en situation
- Mentorat

- Leadership démontré
- Interventions réussies
- Bilan de culture
- Évaluation 360°