Transformez la gestion des conflits en levier de performance pour des équipes plus résilientes et collaboratives. Apprenez à utiliser les tensions constructives, résoudre les blocages et maintenir la productivité malgré les désaccords.

Intégrer la gestion des conflits comme levier de performance organisationnelle.

Module 1 : Conflit et performance
- Tension constructive
- Innovation par le désaccord
- Risque de blocage

Module 2 : Impact sur la productivité
- Coût du conflit non géré
- Dysfonctionnements
- Absentéisme et turnover

Module 3 : Gestion performante des conflits
- Rapidité d'intervention
- Résolution durable
- Capitalisation

Module 4 : Maintien de la performance
- Objectifs malgré le conflit
- Clarté des priorités
- Soutien aux équipes

Module 5 : Indicateurs de succès
- Résolution des conflits
- Satisfaction des parties
- Performance maintenue

- Ateliers de gestion
- Analyses d'impact
- Simulations de résolution
- Coaching performance
- Études de cas

- Conflits gérés et performance maintenue
- Indicateurs établis
- Bilan de productivité
- Évaluation de l'impact