Accompagnez les individus en conflit par le coaching pour développer leur capacité autonome de gestion de tensions. Apprenez à coacher les parties, développer leurs compétences relationnelles et prévenir les rechutes.

Maîtriser le coaching comme outil d'accompagnement à la résolution de conflits.

Module 1 : Coaching et conflit
- Posture de coach
- Objectifs de coaching conflit
- Processus d'accompagnement

Module 2 : Coaching de la prise de recul
- Analyse de la situation
- Gestion émotionnelle
- Clarification des besoins

Module 3 : Coaching de la communication
- Expression assertive
- Écoute active
- Négociation

Module 4 : Coaching de l'action
- Préparation au dialogue
- Simulation
- Mise en situation

Module 5 : Suivi et autonomie
- Évaluation des progrès
- Prévention de rechute
- Développement continu

- Apprentissage expérientiel
- Coaching de cas réels
- Supervision de pratiques
- Analyses de séances
- Portfolio de compétences

- Coachings de conflit démontrés
- Bilan de posture
- Évaluation par superviseur
- Témoignages