Établissez des normes comportementales claires et apprenez à les faire respecter dans le respect de la dignité de chacun. Cette formation vous aide à gérer les écarts de comportement et à maintenir une culture professionnelle positive.
Établir et faire respecter les normes comportementales.
- Mise en situation
- Jeux de rôle
- Études de cas juridiques
- Ateliers de feedback
- Gestion de cas pratiques
- Rédaction de feedback
- Évaluation des réactions
Expérience en management d'équipe.
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