Riviera 4 Synacassi 1, Abidjan +225 01 53 75 15 44 info@monprofchezmoi-ci.com
Formation incontournable

Gestion des conflits liés aux valeurs

32 heures - Option intensive : 32 heures sur 4 jours (8h/jour) - Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 5 semaines - Option flexible : 1 séance de 2 heures par semaine → environ 16 semaines
Avancé
Présentiel : À domicile – En centre Distanciel : Cours en ligne interactif
Médiateur professionnel et coach.
4.5/5 — 128 avis certifiés
Formation

Description

Apprenez à identifier et résoudre les conflits nés de divergences de valeurs au sein de votre organisation. Maîtrisez des techniques de médiation et de dialogue constructif pour préserver la cohésion d'équipe malgré les désaccords fondamentaux.

Objectifs

Résoudre les conflits liés aux valeurs.

Programme

Module 1 : Sources des conflits de valeurs

  • Types de divergences
  • Valeurs individuelles vs collectives
  • Signaux d'alerte

Module 2 : Communication non violente

  • Observation sans jugement
  • Expression des besoins
  • Empathie active

Module 3 : Médiation et facilitation

  • Processus de médiation
  • Neutralité et impartialité
  • Accord gagnant-gagnant

Module 4 : Prévention et culture du dialogue

  • Espaces d'expression
  • Démocratie organisationnelle
  • Valeurs partagées

Méthodes pédagogiques

- Médiation simulée
- Jeux de rôle conflictuels
- Analyse de cas réels
- Techniques de facilitation

Évaluation

- Médiation réussie
- Analyse de conflit
- Plan de prévention

Public cible

Managers médiateurs RH.

Prérequis

Bases en communication.

Votre parcours en 5 étapes

1

Visite du site

Choisissez votre formation ou soutien scolaire parmi nos offres

2

Choix de l'offre

Individuel, petit groupe ou soutien scolaire

3

Paiement

Acompte de 30% ou frais d'inscription

4

Confirmation

Email / WhatsApp automatique de validation

5

Contact humain

Organisation de votre session ou affectation

Ce que disent nos participants

MK
Marie K.
15 juin 2026

"Formation excellente ! Le formateur était très pédagogue et les supports de qualité. J'ai pu mettre en pratique immédiatement."

AD
Amadou D.
10 juin 2026

"La formule petit groupe est top ! On économise 50% et on apprend aussi des autres participants. Je recommande vivement."

SY
Sarah Y.
2 juin 2026

"Processus de réservation simple et rapide. L'équipe m'a contactée sous 24h pour organiser ma session. Très professionnel !"

Assistant

En ligne