Formation incontournable
Gestion des conflits en situation critique
Résolvez les conflits qui émergent naturellement en période de crise pour maintenir l'unité de l'organisation. Apprenez à gérer les tensions, arbitrer les désaccords et préserver la collaboration sous pression.
Gérer les conflits dans l'urgence.
- Médiation accélérée
- Jeux de rôle tendus
- Analyse de cas conflictuels
- Techniques de désescalade
- Médiation réussie
- Plan de gestion des tensions
- Évaluation de l'unité
Bases en gestion de conflits.
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