Durée: 24 heures
- Option intensive : 24 heures sur 3 jours (8h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 4 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 heures par semaine → environ 12 semaines
Fondamentale
Découvrez les fondamentaux de la gestion de la qualité pour garantir l'excellence de vos produits et services. Apprenez les concepts clés, les principes directeurs et les premières étapes pour instaurer une culture qualité au sein de votre organisation.
Comprendre les bases de la gestion de la qualité.
Module 1 : Concepts fondamentaux
- Définition de la qualité
- Satisfaction client
- Amélioration continue
Module 2 : Principes directeurs
- Approche processus
- Management par les faits
- Relation fournisseurs
Module 3 : Système de management
- Politique qualité
- Objectifs qualité
- Organisation
Module 4 : Premiers pas
- Diagnostic initial
- Plan d'action
- Sensibilisation
- Études de cas
- Exercices pratiques
- Brainstorming
- Quiz d'évaluation
- Évaluation des connaissances
- Analyse de cas
- Participation active
Lieu: Présentiel : À domicile – En centre Distanciel : Cours en ligne interactif
Pour qui
Managers, responsables, entrepreneurs..
Prix: 190 000 FCFA
Formateur: Consultant en gestion de la qualité.
Prerequis:Aucun
POINTS FORTS DE LA FORMATION: Encadrement d’un formateur expérimenté
CERTIFICATION: ATTESTATION DE FORMATION
Leader de l’accompagnement éducatif en Côte d’Ivoire, groupe éducatif expérimenté et innovant, Monprofchezmoi est avant tout une entreprise à taille humaine, capable de répondre au plus près de chez vous à chacun de vos besoins. Depuis 2019, Monprofchezmoi accompagne près de 500 familles chaque année. Nous avons développé une approche pédagogique qui permet de prendre en compte les besoins individuels de nos élèves, avec le souci permanent d’atteindre l’objectif de chacun.
Riviera 4 Synacassi 1, Abidjan, Cote d'Ivoire
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