Maîtrisez la définition et l'utilisation des KPIs de vente pour mesurer, analyser et optimiser la performance commerciale de votre équipe.
Mesurer et optimiser la performance commerciale.
Module 1 : Fondamentaux des KPIs commerciaux
- Définition et caractéristiques
- Types d'indicateurs
- Causalité et corrélation
Module 2 : KPIs d'activité
- Nombre de prospections
- Rendez-vous et démonstrations
- Propositions commerciales
Module 3 : KPIs de résultat
- Chiffre d'affaires et marge
- Taux de conversion
- Valeur moyenne des ventes
Module 4 : KPIs avancés
- Coût d'acquisition client
- Lifetime value
- Rétention et fidélisation
Module 5 : Utilisation opérationnelle
- Fixation d'objectifs
- Suivi et analyse
- Actions correctives
- Définition de KPIs pertinents
- Analyses de performance
- Tableaux de bord de suivi
- Optimisation des indicateurs
- Atelier de mesure
- Système de KPIs établi
- Performance mesurable et compréhensible
- Optimisation commerciale basée sur les données
Lieu: Présentiel : À domicile – En centre Distanciel : Cours en ligne interactif
Pour qui
Managers commerciaux, analystes commerciaux..
Prix: 300 000 FCFA
Formateur: Analyste commercial, manager data-driven.
Prerequis:Bases en mathématiques et analyse
POINTS FORTS DE LA FORMATION: Encadrement d’un formateur expérimenté
CERTIFICATION: ATTESTATION DE FORMATION
Riviera 4 Synacassi 1, Abidjan, Cote d'Ivoire
info@monprofchezmoi-ci.com
+225 01 53 75 15 44
© Monprofchezmoi-ci.com. All Rights Reserved. Designed by FreeLance ADG