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Formations Professionnelles

VENTE ET RELATION CLIENT

Nos formations permettent de développer les compétences commerciales, la prospection, la négociation, la fidélisation et la gestion de la relation client, adaptées aux commerciaux, managers, entrepreneurs et équipes de vente.

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VENTE ET RELATION CLIENT

Vente par téléphone

Monprofchezmoi | Formation Adulte
35 heures
- Option intensive : 35 heures sur 5 jours (7h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 6 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 12 à 18 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Télévendeurs, commerciaux, inside sales.

Maîtrisez l'art de la vente téléphonique pour convaincre, conclure et fidéliser vos clients sans les rencontrer physiquement.

Je m'informe gratuitement

Vente par email

Monprofchezmoi | Formation Adulte
30 heures
- Option intensive : 30 heures sur 4 jours (7h30/jour)
- Option standard : 2 séances de 2h30 par semaine → environ 6 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 10 à 15 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Commerciaux, sales development reps.

Rédigez des emails commerciaux percutants qui captent l'attention, suscitent l'intérêt et génèrent des réponses positives.

Je m'informe gratuitement

Vente en visioconférence

Monprofchezmoi | Formation Adulte
40 heures
- Option intensive : 40 heures sur 5 jours (8h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 7 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 13 à 20 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Commerciaux, account executives, consultants.

Devenez un expert de la vente en visio pour créer des connexions authentiques et conclure comme en face-à-face.

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Vente sur réseaux sociaux

Monprofchezmoi | Formation Adulte
35 heures
- Option intensive : 35 heures sur 5 jours (7h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 6 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 12 à 18 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Commerciaux, community managers, entrepreneurs.

Exploitez la puissance des réseaux sociaux pour identifier des prospects, engager des conversations et conclure des ventes.

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Vente e-commerce

Monprofchezmoi | Formation Adulte
45 heures
- Option intensive : 45 heures sur 6 jours (7h30/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 8 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 15 à 23 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
E-commerçants, marketers digitaux.

Optimisez votre boutique en ligne et vos processus de vente digitale pour convertir les visiteurs en clients et maximiser le panier moyen.

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Vente omnicanale

Monprofchezmoi | Formation Adulte
50 heures
- Option intensive : 50 heures sur 7 jours (7h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 8 semaines
- Option flexible : 1 séance de 3 heures par semaine → environ 17 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Responsables commerciaux, directeurs omnicanal.

Offrez une expérience d'achat fluide et cohérente sur tous les canaux pour laisser vos clients choisir comment et quand ils veulent acheter.

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Communication commerciale à distance

Monprofchezmoi | Formation Adulte
30 heures
- Option intensive : 30 heures sur 4 jours (7h30/jour)
- Option standard : 2 séances de 2h30 par semaine → environ 6 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 10 à 15 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Commerciaux, account managers, support.

Maîtrisez tous les codes de la communication digitale pour créer des relations commerciales authentiques et efficaces à distance.

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Présentation produit en ligne

Monprofchezmoi | Formation Adulte
35 heures
- Option intensive : 35 heures sur 5 jours (7h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 6 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 12 à 18 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Commerciaux, product managers, démonstrateurs.

Réalisez des présentations produit captivantes en ligne qui mettent en valeur vos offres et suscitent l'envie d'achat.

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Closing à distance

Monprofchezmoi | Formation Adulte
30 heures
- Option intensive : 30 heures sur 4 jours (7h30/jour)
- Option standard : 2 séances de 2h30 par semaine → environ 6 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 10 à 15 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Commerciaux, télévendeurs, inside sales.

Développez des techniques de closing adaptées au contexte digital pour conclure vos ventes avec la même efficacité qu'en présentiel.

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Négociation à distance

Monprofchezmoi | Formation Adulte
40 heures
- Option intensive : 40 heures sur 5 jours (8h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 7 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 13 à 20 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Négociateurs, commerciaux, responsables.

Menez des négociations complexes à distance en utilisant les outils digitaux pour créer des accords durables et satisfaisants.

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Gestion de la relation à distance

Monprofchezmoi | Formation Adulte
35 heures
- Option intensive : 35 heures sur 5 jours (7h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 6 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 12 à 18 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Account managers, commerciaux, responsables clientèle.

Maintenez et développez des relations commerciales solides avec vos clients sans rencontres physiques régulières.

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Stratégie multicanale

Monprofchezmoi | Formation Adulte
45 heures
- Option intensive : 45 heures sur 6 jours (7h30/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 8 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 15 à 23 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Chefs de vente, responsables commerciaux, CMOs.

Concevez une stratégie commerciale qui exploite tous les canaux disponibles de manière cohérente et complémentaire.

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Vente via chat

Monprofchezmoi | Formation Adulte
30 heures
- Option intensive : 30 heures sur 4 jours (7h30/jour)
- Option standard : 2 séances de 2h30 par semaine → environ 6 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 10 à 15 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Agents chat, commerciaux digitaux.

Maîtrisez l'art de vendre via les messageries instantanées pour convertir les conversations en ventes rapides et efficaces.

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Social selling

Monprofchezmoi | Formation Adulte
40 heures
- Option intensive : 40 heures sur 5 jours (8h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 7 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 13 à 20 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Commerciaux B2B, entrepreneurs, consultants.

Transformez votre présence sociale en machine à vente en construisant votre marque personnelle et en convertissant votre audience.

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Démonstration produit en ligne

Monprofchezmoi | Formation Adulte
35 heures
- Option intensive : 35 heures sur 5 jours (7h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 6 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 12 à 18 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Démonstrateurs, SE, commerciaux techniques.

Réalisez des démonstrations produit percutantes en ligne qui convainquent vos interlocuteurs de la valeur de votre offre.

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Service client multicanal

Monprofchezmoi | Formation Adulte
40 heures
- Option intensive : 40 heures sur 5 jours (8h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 7 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 13 à 20 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Agents service client, responsables support.

Offrez un service client d'excellence sur tous les canaux de contact pour satisfaire et fidéliser votre clientèle.

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Gestion des leads digitaux

Monprofchezmoi | Formation Adulte
35 heures
- Option intensive : 35 heures sur 5 jours (7h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 6 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 12 à 18 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Marketers, SDR, commerciaux.

Optimisez la gestion de vos leads digitaux de la capture à la conversion pour maximiser votre ROI marketing.

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Marketing conversationnel

Monprofchezmoi | Formation Adulte
40 heures
- Option intensive : 40 heures sur 5 jours (8h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 7 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 13 à 20 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Growth hackers, marketers, product managers.

Exploitez les chatbots et messageries automatisées pour engager des conversations commerciales personnalisées à grande échelle.

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Vente digitale

Monprofchezmoi | Formation Adulte
50 heures
- Option intensive : 50 heures sur 7 jours (7h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 8 semaines
- Option flexible : 1 séance de 3 heures par semaine → environ 17 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Commerciaux, entrepreneurs, sales managers.

Maîtrisez l'ensemble des techniques de vente digitale pour performer dans un monde où les achats se déplacent en ligne.

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Performance commerciale en ligne

Monprofchezmoi | Formation Adulte
45 heures
- Option intensive : 45 heures sur 6 jours (7h30/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 8 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 15 à 23 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Commerciaux digitaux, inside sales, SDR.

Atteignez l'excellence commerciale dans un environnement 100% digital en combinant technique, outils et mentalité gagnante.

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