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Riviera 4 Synacassi 1, Abidjan, Cote d'Ivoire
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VENTE ET RELATION CLIENT

Nos formations permettent de développer les compétences commerciales, la prospection, la négociation, la fidélisation et la gestion de la relation client, adaptées aux commerciaux, managers, entrepreneurs et équipes de vente.

Formations

VENTE ET RELATION CLIENT

Certificat de compétences : management commercial

Monprofchezmoi | Formation Adulte

45 heures
- Option intensive : 45 heures sur 6 jours (7.5h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 8 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 15 à 23 semaines

Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif

Commerciaux expérimentés, chefs d'équipe.

Acquérir les compétences essentielles du management commercial moderne : stratégie, leadership, pilo...

Manager une équipe de vente

Monprofchezmoi | Formation Adulte

42 heures
- Option intensive : 42 heures sur 5 jours (8.4h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 7 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 14 à 21 semaines

Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif

Managers d'équipes commerciales.

Maîtriser les techniques de management spécifiques aux équipes commerciales : recrutement, formation...

Développer son management opérationnel

Monprofchezmoi | Formation Adulte

38 heures
- Option intensive : 38 heures sur 5 jours (7.6h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 6 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 13 à 19 semaines

Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif

Managers commerciaux opérationnels.

Renforcer l'efficacité opérationnelle du manager commercial au quotidien : organisation, priorisatio...

Piloter la performance financière de son activité

Monprofchezmoi | Formation Adulte

40 heures
- Option intensive : 40 heures sur 5 jours (8h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 7 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 14 à 20 semaines

Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif

Managers commerciaux et financiers.

Maîtriser les aspects financiers du management commercial : analyse des coûts, rentabilité, budgétis...

Déployer son leadership managérial

Monprofchezmoi | Formation Adulte

44 heures
- Option intensive : 44 heures sur 6 jours (7.3h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 7 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 15 à 22 semaines

Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif

Cadres commerciaux et managers.

Développer son leadership personnel et inspirer ses équipes : vision stratégique, communication impa...

Responsable de petite et moyenne structure

Monprofchezmoi | Formation Adulte

48 heures
- Option intensive : 48 heures sur 6 jours (8h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 8 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 16 à 24 semaines

Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif

Dirigeants et gérants de PME.

Acquérir les compétences globales de gestion d'une PME commerciale : stratégie, finance, marketing,...

Maîtriser les bases du management contemporain

Monprofchezmoi | Formation Adulte

36 heures
- Option intensive : 36 heures sur 5 jours (7.2h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 6 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 12 à 18 semaines

Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif

Nouveaux managers et cadres.

Maîtriser les fondamentaux du management moderne : leadership, communication, gestion d'équipe et ou...

Responsable de rayon ou d'établissement touristique

Monprofchezmoi | Formation Adulte

40 heures
- Option intensive : 40 heures sur 5 jours (8h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 7 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 14 à 20 semaines

Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif

Gérants et responsables d'établissements touristiques.

Développer les compétences spécifiques de gestion d'un point de vente touristique : merchandising, a...

Techniques de vente avant-vente

Monprofchezmoi | Formation Adulte

35 heures
- Option intensive : 35 heures sur 5 jours (7h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 6 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 12 à 18 semaines

Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif

Commerciaux débutants et intermédiaires.

Maîtriser l'ensemble du processus de vente depuis la prospection jusqu'à la conclusion : qualificati...

Techniques de vente omnicanale

Monprofchezmoi | Formation Adulte

38 heures
- Option intensive : 38 heures sur 5 jours (7.6h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 6 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 13 à 19 semaines

Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif

Commerciaux multicanaux.

Exceller dans la vente multicanale : physique, téléphone, email, réseaux sociaux et visioconférence...

Formation techniques de vente et négociation commerciale

Monprofchezmoi | Formation Adulte

42 heures
- Option intensive : 42 heures sur 5 jours (8.4h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 7 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 14 à 21 semaines

Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif

Commerciaux expérimentés.

Combiner excellence commerciale et maîtrise de la négociation : techniques de vente avancées et stra...

Adapter ses techniques de vente aux profils clients

Monprofchezmoi | Formation Adulte

36 heures
- Option intensive : 36 heures sur 5 jours (7.2h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 6 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 12 à 18 semaines

Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif

Commerciaux terrain.

Personnaliser l'approche commerciale selon les profils psychologiques des clients : méthodes DISC, p...

Les "7 oui" pour perfectionner vos techniques de vente

Monprofchezmoi | Formation Adulte

32 heures
- Option intensive : 32 heures sur 4 jours (8h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 5 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 11 à 16 semaines

Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif

Commerciaux ambitieux.

Maîtriser la méthode des "7 oui" : technique avancée de vente progressive qui guide le client vers l...

Vendre avec la méthode DISC (4 couleurs)

Monprofchezmoi | Formation Adulte

34 heures
- Option intensive : 34 heures sur 5 jours (6.8h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 6 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 12 à 17 semaines

Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif

Commerciaux terrain.

Utiliser la typologie DISC pour identifier instantanément le profil client et adapter en temps réel...

Merchandising : optimiser la présentation des produits

Monprofchezmoi | Formation Adulte

30 heures
- Option intensive : 30 heures sur 4 jours (7.5h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 5 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 10 à 15 semaines

Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif

Responsables de magasin et merchandisers.

Maîtriser les techniques de merchandising pour augmenter les ventes : aménagement, présentation prod...

Techniques de vente en magasin

Monprofchezmoi | Formation Adulte

32 heures
- Option intensive : 32 heures sur 4 jours (8h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 5 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 11 à 16 semaines

Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif

Vendeurs en magasin.

Exceller dans la vente en point de vente : accueil, découverte des besoins, présentation produit, ar...

Formation à la négociation avec les services achats

Monprofchezmoi | Formation Adulte

40 heures
- Option intensive : 40 heures sur 5 jours (8h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 7 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 14 à 20 semaines

Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif

Commerciaux B2B et grands comptes.

Maîtriser la négociation avec les acheteurs professionnels : préparation, argumentation économique,...

Préparer et conduire une négociation

Monprofchezmoi | Formation Adulte

38 heures
- Option intensive : 38 heures sur 5 jours (7.6h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 6 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 13 à 19 semaines

Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif

Cadres commerciaux et acheteurs.

Maîtriser l'ensemble du processus de négociation : préparation stratégique, conduite efficace, gesti...

Pilotage de la négociation commerciale

Monprofchezmoi | Formation Adulte

42 heures
- Option intensive : 42 heures sur 5 jours (8.4h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 7 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 14 à 21 semaines

Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif

Responsables commerciaux seniors.

Piloter des négociations commerciales complexes : équipes, calendrier, enjeux multiples, risques et...

Entraînement intensif à la négociation

Monprofchezmoi | Formation Adulte

44 heures
- Option intensive : 44 heures sur 6 jours (7.3h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 7 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 15 à 22 semaines

Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif

Négociateurs confirmés.

S'entraîner intensivement à la négociation par simulations réalistes, feedbacks vidéo et coaching pe...

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